Обращения граждан и юридических лиц

Оршанский районный исполнительный комитет

Режим работы - с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00

Суббота, воскресенье - выходной

E-mail:Rikorsha-citizens@vitebsk.by(Данный адрес электронной почты не используется для подачи электронных обращений граждан и юридических лиц)

Официальный сайт райисполкома: orsha.vitebsk-region.gov.by

ТЕЛЕФОН «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» 51-12-57

КНИГА ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ Оршанского райисполкома находится в службе «одно окно», 1 этаж

Ответственное лицо за ведение книги замечаний и предложений –

Ответственным за ведение, хранение и выдачу книги замечаний и предложений Оршанского райисполкома является главный специалист отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Камеш М.В., в её отсутствие главный специалист отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Матусевич М.С.

ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЗАПИСЬ НА ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ И ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАН, –начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Галеева Татьяна Александровна

Основные законодательные и нормативные акты

• Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
• Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
• Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 г. № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь»

Нормативные акты Оршанского районного исполнительного комитета

Решение Оршанского райисполкома от 18.03.2019 № 399 ˮО работе с обращениями, поступившими в ходе ˮпрямых телефонных линий“ и ˮгорячих линий“ от граждан и юридических лиц, в Оршанском районном исполнительном комитете“

Решение Оршанского райисполкома от 22.01.2020 № 77 ˮОб утверждении Инструкции об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц и порядке ведения по ним делопроизводства в Оршанском районном исполнительном комитете“