Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Адрес: 211391, Витебская область, г. Орша, улица Александра Островского, 2, каб. 103,104

Начальник отдела

Галеева Татьяна Александровна

тел. 8 (0216) 51 12 09

Приемные дни: каждый четверг месяца с 8.00 до 13.00 с 14.00 до 17.00

Главный специалист отдела – Матусевич Марина Сергеевна

тел. 8 (0216) 56 38 32
Главный специалист отдела – Камеш Марина Владимировна
тел. 8 (0216) 51 12 45

Инспектор отдела– Синякова Арина Сергеевна

тел. 8 (0216) 56 38 32

Основными задачами отдела являются:

организация работы по рассмотрению, поступивших в райисполком обращений граждан и юридических лиц (далее – обращение), заявлений заинтересованных лиц о совершении административных процедур, административных жалоб заинтересованных лиц, обращений, подлежащих рассмотрению в соответствии с законодательством, определяющим порядок административного процесса, в райисполкоме, его структурных подразделениях Бараньском городском, сельских и поселковых исполнительных комитетах (далее – сельпосисполкомы), организациях;

организация личных приемов граждан, их представителей и представителей юридических лиц в райисполкоме (далее –личный прием), в том числе выездных председателем райисполкома, первым заместителем председателя, заместителями председателя, управляющим делами райисполкома (далее – руководство райисполкома);

организация проведения «прямых телефонных линий» руководством райисполкома, работы «горячей линии» райисполкома;

организация приема райисполкомом заявлений заинтересованных лиц об осуществлении административных процедур;

изучение, анализ и систематизация содержащихся в обращениях вопросов, данных о количестве и характере обращений, поступающих в райисполком, и принятых по ним решений, контроль за соблюдением законодательства об обращениях структурными подразделениями райисполкома, сельпосисполкомами, оказание им методической и практической помощи, изучение и распространение положительного опыта работы.

Решение Оршанского райисполкома от 16 сентября 2016 г. №1419