Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц Оршанского районного исполнительного комитета

Адрес:
211391, Витебская область, г. Орша, ул. Островского, 2

Режим работы: 8.00-17.00, обед 13.00-14.00
Выходные дни: суббота, воскресенье.

E-mail: rikorsha-citizens@vitebsk.by (не используется на направления электронных обращений)

Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Оршанского райисполкома
Галеева Татьяна Александровна

Контактные сведения:
Телефон: 8-(0216) 51 12 09
Кабинет 104

Прием граждан по личным вопросам – каждая четверг месяца с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00

Сотрудники отдела

Основными задачами отдела являются:

организация работы по рассмотрению, поступивших в райисполком обращений граждан и юридических лиц (далее – обращение), заявлений заинтересованных лиц о совершении административных процедур, административных жалоб заинтересованных лиц, обращений, подлежащих рассмотрению в соответствии с законодательством, определяющим порядок административного процесса, в райисполкоме, его структурных подразделениях Бараньском городском, сельских и поселковых исполнительных комитетах (далее – сельпосисполкомы), организациях;

организация личных приемов граждан, их представителей и представителей юридических лиц в райисполкоме (далее –личный прием), в том числе выездных председателем райисполкома, первым заместителем председателя, заместителями председателя, управляющим делами райисполкома (далее – руководство райисполкома);

организация проведения «прямых телефонных линий» руководством райисполкома, работы «горячей линии» райисполкома;

организация приема райисполкомом заявлений заинтересованных лиц об осуществлении административных процедур;

изучение, анализ и систематизация содержащихся в обращениях вопросов, данных о количестве и характере обращений, поступающих в райисполком, и принятых по ним решений, контроль за соблюдением законодательства об обращениях структурными подразделениями райисполкома, сельпосисполкомами, оказание им методической и практической помощи, изучение и распространение положительного опыта работы.

Вышестоящая организация:

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц Витебского облисполкома

Юридический адрес: 210010, г. Витебск, ул. Гоголя, 6

Режим работы: 8.00-17.00, обед 13.00-14.00

Телефон дежурного сотрудника отдела: (8-0212) 48-11-26.